DHL AFRIQUE PRESENTE L’APPLI MOBILE DHL EXPRESS : UN CADEAU A SA CLIENTELE
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« Dans le souci de satisfaire et d’améliorer l’expérience de sa clientèle, le groupe DHL spécialisé dans le transport et la logistique à travers le monde, lance une application mobile qui montre déjà ses effets dans certains pays du continent Africain ».


L’entreprise internationale DHL, qui se veut leader du secteur du transport logistique, s’inscrit dans l’ambition d’innover et de faciliter aux clients l’accès à ses services. C’est ainsi qu’est née leur dernière innovation : une application pour Smartphones baptisée DHL Express. Cette plateforme mobile permet le suivi en temps réel et la coordination des expéditions.

Hennie Heymans, DHL Afrique.

D’après le PDG de DHL Express pour l’Afrique Subsaharienne, Hennie HEYMANS, « cette application, qui constitue un nouvel élément très intéressant de notre offre de services en Afrique subsaharienne, a été lancée en Afrique du Sud, au Kenya, au Ghana, au Nigéria, en Ethiopie, à l’Ile Maurice, en Tanzanie et en Ouganda, et sera déployée dans 40 autres pays de la région d’ici la fin de l’année 2020 ». Par ailleurs, Hennie HEYMANS a expliqué que DHL Express offre plusieurs avantages clés aux clients, leur permettant d’accéder à des fonctions utiles lors de leurs déplacements. Il a ajouté qu’il ne s’agit pas seulement d’une nouvelle technologie, mais également d’un nouvel état d’esprit et d’une nouvelle culture : « Nos clients ne cessent d’évoluer et de changer la manière dont ils communiquent, voyagent, travaillent et consomment. Il est par conséquent nécessaire de leur garantir des solutions suffisamment polyvalentes pour pouvoir s’adapter à leurs besoins changeants ».

Que pouvez-vous faire avec l’application DHL Express ?

Accéder à des devis d’expédition précis ;

Trouver le point de service DHL le plus proche pour récupérer et livrer facilement un colis ;

Suivre vos expéditions en temps réel, entre autres.

Les clients de DHL seront donc plus en sécurité et au contrôle de leur livraisons grâce à cette application mobile.

Auteur
Business Magazine

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